1. Общие положения

Используя платформу Yasash, Пользователь в соответствии со статьей 18 Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» дает свое свободное, осознанное и однозначное согласие ООО «YoVA AI» (далее — «Оператор») на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

Согласие распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования сервиса, мобильных интерфейсов (Telegram Mini Apps) и веб-версий платформы.

2. Перечень обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

• Идентификационные данные: уникальный идентификатор Telegram (ID), имя, фамилия, имя пользователя (username);
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты (если предоставлены);
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, операционная система, данные о геолокации (при наличии разрешения);
• Поведенческие маркеры (Pulse Engine): информация о взаимодействии с интерфейсом, пути конверсии, клики, время пребывания на страницах и история заказов;
• Данные магазина: названия, изображения товаров, информация о транзакциях и настройках бизнеса.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в целях:

• Регистрации и аутентификации Пользователя на Платформе через Telegram API;
• Предоставления полного функционала конструктора магазинов и управления заказами;
• Работы аналитической системы Pulse (формирование ежедневных и часовых отчетов о «здоровье» бизнеса);
• Улучшения работы ИИ-инструментов (автоматическая обработка изображений и текстов);
• Осуществления технической поддержки и оперативного информирования через официальные каналы связи;
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий.

4. Способы и сроки обработки

Обработка данных осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование и уничтожение).

Данные хранятся на защищенных серверах в течение срока действия подписки Пользователя и 12 месяцев после ее прекращения для обеспечения возможности восстановления доступа, если иное не предусмотрено законодательством РУз. Сырые аналитические логи Pulse Live хранятся от 24 до 48 часов, после чего агрегируются в обезличенные снапшоты.

5. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Запрашивать информацию о своих обрабатываемых данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• Отозвать согласие на обработку данных, направив запрос в службу поддержки. Важно: отзыв согласия влечет за собой невозможность использования Платформы и удаление аккаунта.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает и не передает данные Пользователя третьим лицам без согласия, за исключением:

• Обеспечения работы инфраструктуры (хостинг-провайдеры, системы хранения данных);
• Интеграции с платежными системами (Payme, Click, Uzum) для проведения транзакций;
• Запросов государственных органов в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

7. Безопасность данных

ООО «YoVA AI» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения и блокирования. Мы используем протоколы шифрования и строгое разграничение прав доступа сотрудников к базе данных.

8. Заключительные положения

Настоящее согласие действует с момента начала использования Платформы. Оператор оставляет за собой право обновлять текст согласия при изменении функционала Платформы или законодательства РУз без персонального уведомления Пользователя.